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自動車関連ニュース
2006年04月10日

フォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン

国内の自動車ローン、利用者の満足度トップはフォルクスワーゲン

調査会社のJ.D.パワー アジア・パシフィックは5日、「2006年日本自動車ファイナンス調査」の結果を発表した。
新車購入時に自動車ローンを利用したユーザーのファイナンス会社に対する満足度と、自動車ディーラーのファイナンス会社に対する満足度を調査したもの。調査は2005年1月~6月に実施。自動車ローンを利用したユーザー1791人、自動車ディーラーの代表者416人から回答を得ている。

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自動車ローンの利用者から見た満足度は、「契約手続き」、「商品力」、「営業スタッフ」で評価を行う。
利用者からの満足度のトップはフォルクスワーゲン・ファイナンシャル・サービス・ジャパン(774ポイント)。次いで、スバルファイナンス(735ポイント)、三菱オートクレジット・リース(733ポイント)、日産ファイナンシャルサービス(724ポイント)、ホンダファイナンス(716ポイント)、セントラルファイナンス(712ポイント)。ここまでが業界平均の704ポイントを上回った。自動車メーカー系のファイナンス会社が上位を占めた。

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posted by kotsujiko : 2006年04月10日 21:55

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