交通事故 TOP > 自動車関連ニュース > 自動車保険 > 損保ジャパン バリアフリーサービス開始
自動車関連ニュース
2005年09月01日

損保ジャパン バリアフリーサービス開始

損保ジャパンが自動車保険でバリアフリーサービス開始

損保保険ジャパンは、自動車保険で、耳や言葉の不自由な顧客向けのバリアフリーザービスとして、FAXでの事故受付サービスと契約内容変更受付サービスを10月1日から開始する。

[スポンサーリンク]

損保ジャパンは現在、365日の事故対応サービスや365日の契約内容の変更受付サービスを行っているが、夜間・休日の事故サービスセンターなどへの連絡はフリーダイヤルの電話に限られていた。そのため、耳や言葉の不自由な顧客は、代理連絡をする必要があった。
また、損保ジャパンでは、耳や言葉の不自由な顧客が事故連絡を自力で完結できる方法として、ホームページによる事故受付サービスを実施したが、パソコンを持っていない顧客や得意でない顧客から、より簡便な事故連絡方法についての要望が寄せられていた。
そこで、このような要望に応えようと、FAXによる事故受付サービスや契約内容の変更受付サービスを開始することにしたわけだ。損保ジャパンでは、企業の社会的責任(CSR)を果たす意味からも、今後このようなサービスの拡充に努めていくそうだ。

[スポンサーリンク]

交通安全 お役立ちリンク

警視庁 交通安全
事故防止、トワイライト・オン運動&リフレクター運動、飲酒運転NO、交通安全講習など

交通事故と自動車保険ナビ
交通事故の処理の流れ、示談交渉、自賠責保険の解説と支払い方法、任意 保険(自動車保険)の解説と契約時の注意点の解説など

自動車保険の基礎知識~交通事故の恐ろしい実態
インズウェブなら各社の自動車保険の見積りを無料で〜毎年100人に1人が人身事故の被害者に〜

自動車保険~事故時に役立つ無料相談窓口一覧
交通事故の処理に必要な知識、事故時のノウハウと自動車保険料請求の基礎知識など

posted by kotsujiko : 2005年09月01日 02:17

Previous « アクサダイレクト 割引額を拡大 | 三井ダイレクト損保 新自動車保険発売 » Next

“損保ジャパン バリアフリーサービス開始”へトラックバック

このエントリーのトラックバックURL:
http://www.kotsujiko.com/cgi/mt/mt-tb.cgi/18

“損保ジャパン バリアフリーサービス開始”へコメント

[スポンサーリンク]